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济南一培训机构关门失联家长退款难,业务员:属于校外加盟店

济南一培训机构关门失联家长退款难,业务员:属于校外加盟店

  

2017年10月,市民刘女士将其子女注册到济南陆京士连城广场能力风暴机器人活动中心,并于去年10月支付了两年的学费1万元。出乎意料的是,今年8月,她发现该组织已经停止教学,不仅教师已经离职,而且该组织的负责人也失去了他的联盟。目前,有关公司已被市场监管部门列为经营异常。

万元学费培训机构突然关闭

2017年10月,刘女士6岁的儿子在连城广场学习跆拳道。当她经常经过一个名为能力风暴机器人活动中心的培训机构时,她注意到了这家商店。“这个孩子喜欢机器人,刚刚被朋友推荐,所以他让这个孩子参加了一个班。当时,学费是每年89,000元。”

刘女士说,这个培训机构有一个小班体系,每个班有4个孩子。课程安排在每周五晚上,每次一个半小时。这些课程被分成不同的级别。在第一年,只学了一些结构知识,例如机器零件的拼接和插入。第二年,学生们开始学习编程,需要带一台电脑去上课。

刘女士说,孩子们学习一年后收获了很多。去年10月,利用培训机构的活动,她又支付了1万元继续为期两年的课程,包括72个班。“据说他将在三月和四月被评分。他们联系了北京,要求我们做好准备。结果,他突然失踪了。”

刘女士告诉记者,今年5月,她发现培训机构的地址从连城广场改为和谐广场,教室只是从另一个培训机构租用的教室之一。“当时,我们还在想,为什么这么大的一个组织来到这个地方是为了和教室凑合。”刘女士说,当时,培训机构说,学区已经合并。因为孩子们可以继续上课,所以他们没有多想。

然而,经过两个月的上课,8月份,和谐广场的教室因消防不合格而关闭。刘女士从老师那里得知,培训机构改变班级地址的原因是因为业务问题。“他们说培训课程由两个合作伙伴管理,其中一个逃跑了。剩下的合伙人没有钱,也找不到那个人,所以他只能退还我们的部分学费。”刘说。

根据刘女士提供的聊天记录,记者看到8月24日下午,能力风暴机器人活动中心的一名教师通过微信转账将剩余学费的45%,即3375元返还给刘女士。“我们只有18节课。他们应该退还我7200元。”刘说,目前她只希望培训机构能尽快将剩余的学费退还给她,或者在连城广场附近找到另一间教室,以确保孩子们能够完成剩余的课程。

推销员说培训机构属于校外特许商店。

9月16日下午,记者来到声乐培训机构和声广场能力风暴机器人活动中心的临时教室,但教室没有开放。附近公司的工作人员告诉记者,声乐组织通常是开放的,但是周末会很忙,通常人不多。至于租用风暴机器人活动中心教室的能力,该员工说他还没听说过。

根据刘女士提供的联系信息,记者给能力风暴机器人活动中心连城广场校区负责人打了电话,但他的电话没有接听。后来,记者联系了济南地区的一名销售人员,了解风暴机器人的能力。据推销员说,他是工厂的雇员,只负责经营学校业务。不管是否在校外加入,他只是在离开时帮助联系负责加入公司的同事。然而,他目前也离开了公司。

推销员告诉记者,能力风暴机器人活动中心属于校外培训。总部在济南,没有直营店。例如,连城广场校园(Liancheng Square Campus)是一家加盟店,以投资者作为品牌的形式加盟。每个加盟店都要为自己的盈亏负责。至于退款,销售员说他已经联系了上海总部,但总部无法解决,“我不知道该怎么办。”

该公司已被市场监督局列为异常经营。

根据来自天空调查的信息,位于连城广场的能力风暴机器人活动中心工商注册被称为山东能力文化传播有限公司济南第一分公司,成立于2017年4月25日,其业务范围包括文化艺术交流活动的组织规划、教育咨询等。然而,该公司于7月5日被淮阴区市场监督局列为非正常经营,因为无法通过注册地或营业地与企业取得联系。

记者注意到,山东能力文化传播有限公司济南一分公司是山东能力文化传播有限公司的一个分公司,两家公司是同一法人。山东能力文化传播有限公司成立于2017年3月3日。然而,巧合的是,该公司于今年6月6日被北中区市场监督局列为异常经营。

记者试图拨打山东能力文化传播有限公司济南第一分公司预留的商业注册号,一名男子自称曾在能力风暴机器人活动中心工作过,但已经离职一年多,不知道为什么自己的号码被用作公司预留的商业注册号。随后,记者试图联系能力风暴教育机器人上海总部,但在拨打官方网站预留的新闻采访号码时,显示它并不存在。

山东博瑞律师事务所律师黄锡思认为,培训机构在收取培训费后未能提供相应的课程,这是违约行为,应予以退款。家长可以先联系学校协商退款。如果协商失败,他们可以向教育部门或消费者协会寻求协调。如果协调失败,父母可以收集收据、协议和其他相关证据,并通过法律渠道提起诉讼。

(齐雷云、齐鲁晚报、齐鲁一点记者)

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